NekTech
Soluções Digitais • Field Service • Suporte Especializado
NekTech - Soluções em Informática

Conectando você ao futuro da tecnologia.

Capacitamos empresas com soluções inovadoras que impulsionam o crescimento, otimizam processos e aumentam a eficiência operacional. Unimos tecnologia de ponta, suporte de alto nível e cobertura técnica em 100% do território nacional.

+20 Mil
Técnicos no Brasil
100%
Cobertura Nacional
Ágil
Alta Performance
Destaques do EcossistemaNíveis de Atendimento

Field Service & Suporte

+20k Técnicos

Atendimento presencial ágil com homologação rigorosa e técnicos em todo o Brasil.

Projetos, PMO & Rollout

Prazos Garantidos

Planejamento, gestão de ponta a ponta e acompanhamento em tempo real.

Infraestrutura & Redes

Full Stack IT

CFTV, cabeamento estruturado, totens, servidores, PDV, switches e roteadores.

Modelos de Contratação

Piloto • Projeto • Professional Services • Recorrente

✓

Confiado por grandes marcas

Batata Inglesa
O Boticário
Bradesco
Fast Shop
Itaú
Luxottica
Melissa
Natura
Subway
Taco Bell
TNG
Vivara
Batata Inglesa
O Boticário
Bradesco
Fast Shop
Itaú
Luxottica
Melissa
Natura
Subway
Taco Bell
TNG
Vivara
O PROBLEMA

Sua empresa pode estar pagando mais por um suporte de TI que não resolve o problema

O material da NekTech aponta que 99% das empresas acabam pagando mais por serviços de TI depois de chamados improdutivos e retrabalho operacional.

30%

É a média de chamados improdutivos nas empresas.

99%

Das empresas acabam pagando mais por causa desses chamados.

Principais causas do custo invisível:

  • Comunicação ineficaz
  • Soluções incompletas
  • Triagem inadequada
  • Base de conhecimento insuficiente
A SOLUÇÃO NEKTECH

Eficiência operacional com SLA e resolutividade comprovada

Eliminamos chamados improdutivos através de processos padronizados, técnicos certificados e suporte de primeiro nível com alta taxa de resolução no primeiro contato.

Triagem técnica inteligente antes do despacho
Base de conhecimento viva e atualizada
PMO dedicado com relatórios em tempo real
Conheça Nossas Soluções
NOSSOS SERVIÇOS

Tudo o que sua empresa precisa em tecnologia

Soluções completas e integradas de TI para garantir alta disponibilidade, segurança e máxima produtividade na operação do seu negócio.

Redes e Infraestrutura

CFTV

Sistemas de alarme

Microinformática

LED Wall

Video Wall

Menu Board

Vitrine Digital

Suporte Técnico

Áudio e Vídeo

Operação Assistida

Impressoras

Precisa de uma solução sob medida para sua operação?

Nossa equipe técnica analisa a estrutura da sua empresa e elabora um projeto personalizado com cobertura nacional.

Falar com um Especialista
DISPOSITIVOS ATENDIDOS

Atendemos diversos dispositivos e equipamentos da sua operação

Suporte e manutenção multimarca com técnicos qualificados para manter todos os ativos tecnológicos do seu ambiente funcionando sem interrupções.

PDV
Switch
Roteador
Servidores
CFTV
Impressoras
VoIP
Computadores
Controle de Acesso
Smartphones e Tablets
Periféricos
Ponto de Acesso
Contador de Fluxo de Pessoas
Comunicação Digital e Sonorização

Reposição de Equipamentos

Solicitação de reposição de equipamento incluída, com um processo de aprovação contínua e ágil.

Histórico e Rastreabilidade

Todos os serviços prestados têm suas informações históricas, laudos e logs salvos para auditoria.

Modelos de Contratação & Jornada

Níveis de Serviço para Cada Etapa da sua Jornada

Formatos modulares e adaptáveis que acompanham o crescimento da sua empresa, desde uma prova de conceito pontual até a gestão contínua de todo o ecossistema de TI.

FASE 01
Validação & Teste

Piloto

Avalie o potencial antes de escalar

Definimos um piloto de utilização com uma ou mais camadas dos nossos serviços, estabelecendo uma linha do tempo clara para compreender suas necessidades e avaliar o potencial da operação.

Definição de escopo e timeline ágil
Avaliação real de potencial operacional
Validação de aderência às demandas
FASE 02
Gestão & Rollout

Projeto

Planejamento e PMO de ponta a ponta

Realizamos o planejamento e a gestão completa dos projetos por meio de um PMO dedicado, garantindo acompanhamento em tempo real e compartilhamento contínuo de insights estratégicos.

Gestão estruturada com PMO dedicado
Acompanhamento e métricas em tempo real
Relatórios e compartilhamento de insights
FASE 03
Especialistas Sob Demanda

Professional Services

Consultoria e suporte especializado

Oferecemos uma camada especializada de suporte, na qual alocamos um Especialista NEK para atender demandas específicas e de alta complexidade conforme a necessidade do seu negócio.

Alocação de Especialistas NEK
Atendimento pontual a demandas críticas
Consultoria técnica personalizada
Mais Completo
FASE 04
Ecossistema Completo

Recorrente

Acesso a 100% das soluções

Modelo de contratação completo, personalizado e flexível ao longo de todo o contrato. Envolve todas as áreas da NEKTECH e proporciona acesso amplo ao ecossistema de soluções.

Contratação personalizada e flexível
Envolvimento integral de todas as áreas NEK
Acesso contínuo a 100% das soluções de TI

Dúvidas sobre qual modelo melhor atende sua estrutura?

Nossos consultores técnicos analisam o seu cenário e desenham a melhor estratégia.

Falar com Consultor
Field Service • Cobertura Nacional

Presença técnica em 100% do território brasileiro

Com mais de 20.000 técnicos homologados, garantimos agilidade, SLA impecável e gestão de ponta a ponta para a sua infraestrutura.

+20k

Técnicos Homologados

Rede em todo o território nacional

100%

Cobertura no Brasil

Capitais e cidades do interior

< 4h

SLA de Atendimento

Prontidão para chamados críticos

99.8%

Assertividade

Resolução em primeiro atendimento

Field Service On-Demand & Recorrente

Técnicos especialistas para atendimento presencial, substituição rápida de hardware, manutenção preventiva e corretiva.

Projetos de Expansão & Rollout

Planejamento e implantação simultânea de tecnologia em dezenas ou centenas de filiais com PMO dedicado.

Gestão Integrada com PMO

Acompanhamento em tempo real via dashboard com fotos, evidências digitais, relatórios e controle de inventário.

Homologação Técnica Rigorosa

Profissionais avaliados e certificados para atuar em ambientes corporativos de missão crítica.

Quem Somos • Sobre a NekTech

Conectamos tecnologia de ponta ao crescimento real da sua empresa.

Somos uma equipe especializada que une visão de futuro, rigor operacional e soluções inteligentes para transformar desafios em oportunidades.

Parceiros estratégicos em cada etapa

Na NekTech, trabalhamos como parceiros estratégicos criando caminhos simples e seguros para que cada cliente evolua com confiança e máxima eficiência.

Transformamos desafios em oportunidades por meio de suporte técnico de alto nível, serviços personalizados e consultoria que acompanha o ritmo do mercado. Nossa missão diária é garantir uma infraestrutura forte, moderna e preparada para o amanhã.

Somos movidos por pessoas, inovação e propósito. Com uma equipe sempre atualizada e apaixonada por tecnologia, criamos conexões que fortalecem negócios, aceleram resultados e ajudam nossos clientes a crescer de forma sustentável e inteligente.

Atuação em 100% do território nacional
Falar com um especialista

Parceria Estratégica

Construímos caminhos simples e seguros para que seu negócio evolua com confiança e sustentabilidade.

Infraestrutura Moderna

Suporte técnico de alto nível e soluções preparadas para a escalabilidade e o amanhã.

Inovação & Resultados

Especialistas apaixonados por tecnologia, acelerando processos e reduzindo custos operacionais.

Missão, Visão & Valores

Os princípios e diretrizes fundamentais que guiam todas as nossas decisões e operações.

Nosso Propósito

Missão

Capacitar empresas com soluções tecnológicas inovadoras que promovam o crescimento, otimizem os processos e aumentem a eficiência.

Enxergamos a tecnologia no centro de cada negócio de sucesso, permitindo o progresso por meio da transformação digital.

Eficiência & Crescimento Contínuo
Onde Queremos Chegar

Visão

Agregar conhecimento e promover a melhoria contínua dos processos, da qualidade dos serviços e do relacionamento com o mercado.

Ser referência nacional em qualidade de atendimento e excelência operacional de Field Service e suporte de TI.

Melhoria Contínua & Conhecimento
Nossos Pilares

Valores

Credibilidade: Relações transparentes e sólidas com cada parceiro.
Comprometimento: Foco absoluto no alcance das metas e prazos acordados.
Integridade: Ética, respeito e retidão em cada atitude corporativa.
Respeito às Pessoas: Valorização contínua de clientes, colaboradores e parceiros.
Ética, Legalidade & Excelência
Canais Oficiais • Atendimento Nacional

Pronto para elevar a TI da sua empresa?

Solicite uma proposta técnica personalizada. Nosso time de especialistas analisa sua demanda e responde rapidamente.

Solicite uma Proposta Técnica

Sua solicitação será encaminhada diretamente para atendimento@nektech.info.